2025年5月9日上午10时，我院与京东集团携手举办的2025年京东校园客服实训班开班仪式在乐学厅举行。学院教务处处长陈凯，财经与商贸学院院长钱潇、党支部书记杨川，京东集团客服主管杨飞飞等校企代表及首批参训学员参加仪式。

京东客服主管杨飞飞表示，此次合作依托京东全业务场景客户服务体系与智能服务系统，旨在打造"教学-实践-就业"一体化培养链。实训班采用"理论+模拟+实战"三阶模式，培训学员将深度参与京东618等重大营销活动，系统掌握智能客服操作、舆情分析等前沿技能。

学员代表魏路发言表达了投身实训的决心。

教务处处长陈凯强调，此次合作是学院深化产教融合的重要举措，将整合京东行业资源，重构课程体系，培育"用得上、留得住"的高技能人才。

钱潇院长与杨川书记为学员代表颁发开班礼品，传递校企共育人才的坚定承诺。此次校企合作，推动了课堂知识与实战能力无缝对接，不仅开创了职业教育新范式，更彰显"人人皆可成才"的教育理念，为提高育人质量打下坚实基础。